Considero que para el estudio de los consumidores, se debe realizar una serie de encuestas de manera habitual, ya que en muchas ocasiones arrojan mejores resultados y se pueden ver a manera detallada las expresiones, gestos, y actitudes acerca de la serie de preguntas que se realizan por medio de la cuesta.
Este tipo de características no se obtendrán de manera virtual por lo tanto considero mejor el encuestado habitual.